企業組織的成功或失敗通常在於『文化(Culture』。「文化」是組織成員共同的價值觀、信仰、意識、思想之集合。它是組織內成員所認同的,並且會傳遞給新的成員,它代表組織內不成文的規矩及感受的部分。文化提供成員對組織有認同感,並產生信念及價值承諾。在形成組織文化的眾多價值觀中,工作價值觀被認為是最重要的。在許多組織的基本政策或次文化中,工作價值觀已經是非常重要的一部份。  

不論組織的組成模式為何,最重要的是必須掌握人和組織間的配合。新進組織成員除個人的核心職能外,則必須接受與體驗新的價值觀,或透過教育訓練將不合宜的價值觀予以改造,提昇人際溝通、解決問題、情緒管理等能力,以及個人責任與團隊意識,才能凝聚共識,群策群力,創造企業的高績效團隊,提昇企業競爭力,達成企業的使命和願景。

 

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